Cómo funciona el tiempo de oCloc
oCloc no se mide en mensajes, ni en peticiones, ni en créditos. Se mide en tiempo: el tiempo operativo estándar que cuesta hacer a mano lo que oCloc hace por ti.
Qué es una hora de oCloc
Cada vez que oCloc resuelve algo —agendar una cita, reagendarla, contestar a una clienta por WhatsApp, perseguir un cobro pendiente, clasificar un contacto nuevo— se apunta el tiempo operativo estándar de esa gestión: lo que cuesta sacarla adelante a mano en un negocio. La suma es tu tiempo devuelto, y es lo que ves en la app: las horas que no has tenido que hacer tú.
Ese tiempo operativo estándar no se improvisa ni se calcula sobre la marcha: sale de una tabla fija y versionada, la misma para todos los negocios. Si algún día se recalibra, se anuncia y se aplica en la siguiente renovación, nunca a mitad de un ciclo ya pagado.
Por qué se descuenta tan poco
No todo lo que hace oCloc te descuenta igual, porque no todo cuesta lo mismo resolverlo. oCloc saca adelante cada gesto con el trabajo más eficiente posible: el resultado es el que tiene que ser —eficiente no quiere decir a medias— y lo que se te descuenta, lo mínimo. Tú no eliges nada ni tienes que pensar en esto.
Por eso una misma acción puede devolverte mucho tiempo y descontarte muy poco: lo que se descuenta no es lo que has ganado, sino lo que ha costado resolverlo.
Cómo se lee el recibo
Cuando oCloc hace algo por ti verás dos números juntos, por ejemplo +1 h 30 m ✔ 5 m:
| +1 h 30 m | el tiempo operativo estándar de esa gestión |
|---|---|
| ✔ 5 m | lo que se ha descontado de tu tiempo incluido |
La diferencia entre los dos números es, literalmente, la ganancia. Y cada acción tiene su desglose: qué hizo oCloc, paso a paso, para llegar a ese resultado.
El tiempo incluido y el tiempo comprado
Tu plan incluye una cantidad de tiempo que se renueva cada mes. Ese es un mínimo garantizado, no un tope: si te pasas, oCloc no deja de trabajar ni te bloquea la agenda; simplemente se registra el exceso.
Además del tiempo incluido puedes tener horas compradas, que funcionan como una bolsa aparte:
- Primero se gasta el tiempo incluido del mes, que es el que se renueva.
- La bolsa comprada solo entra cuando el incluido se agota.
- Las horas compradas no caducan nunca. No encogen, no se devalúan y no dependen de lo que hagan los precios: lo que compraste es tuyo hasta que lo uses.
Dónde ves tu tiempo
En la app, en la sección de tiempo, tienes las horas que oCloc te ha devuelto este mes y su equivalencia en jornadas. Desde tu panel de oCloc en el navegador ves además el detalle completo: el consumo por acción, el histórico y el estado de tu cuenta.
Los planes
Lo que incluye cada plan:
Precios con IVA no incluido, en euros. Contratación y gestión desde tu panel de oCloc.
Preguntas sueltas
¿Se me acaba el tiempo y deja de funcionar?
No. El cupo es un mínimo garantizado, no un interruptor. Las reservas, la caja y la agenda no se
bloquean nunca por tiempo consumido.
¿Puedo saber en qué se ha ido?
Sí. Cada acción deja su recibo con el desglose de lo que hizo oCloc y cuánto descontó.
¿El precio de mi plan puede subir de un mes a otro?
No sin avisarte. Cualquier cambio se comunica y se aplica en la renovación siguiente, nunca
sobre un ciclo ya pagado.
¿Y si tengo dudas con mi consumo?
Escríbenos a hola@ocloc.app y lo revisamos contigo.